Besoin d'aide ? Commencez ici.

Merci de vous respecter mutuellement et de respecter notre équipe de soutien. En raison d'un volume élevé de demandes, nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que vous attendez une réponse. S'il y a une file d'attente, soyez assuré que nous vous répondrons et ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous avons simplifié plus que jamais votre connexion avec les experts de Police-Lab. Un support d'interprétation multilingue est disponible via le chat en direct en ligne.

Mise à jour du service client

Nous recevons actuellement un volume considérablement plus élevé de demandes de renseignements et de requêtes, y compris des demandes de mise à niveau, des changements d'achat et du support d'assistant de programme.

Veuillez noter que notre service téléphonique est temporairement indisponible pendant que notre équipe de support client continue de s'agrandir. Nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension.

En attendant, veuillez nous laisser un message via l'un des canaux suivants. Notre équipe continuera à surveiller et à donner suite à chaque demande aussi rapidement que possible.

Méthodes de contact privilégiées

  • Apple Business Chat — Préféré
  • WhatsApp — Préféré
  • Email
  • Ventes, Demandes de produits, Support et Réclamations

    Lundi, vendredi, samedi et dimanche :

    9h00 – 19h00 (HAE/HNE)

    Mardi, mercredi et jeudi :

    9h00 – 12h00, 15h30 – 19h00 (HAE/HNE)

  • Sujet spécial et faites votre demande

    Lundi – Dimanche :

    24h/24, 7j/7, 365 jours par an

    Vous pouvez nous laisser vos informations à tout moment en remplissant le formulaire de contact.

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Un message de notre part

Les concepteurs de nos solutions de mise à niveau sont des ingénieurs honorables, des passionnés d'intercepteurs de police et des individus qui embrassent la vie avec créativité et détermination. Chaque produit est fièrement conçu et fabriqué à Toronto, au Canada, avec soin, précision et des techniques d'ingénierie avancées. Chez Interceptor Innovations, nous nous engageons à offrir la plus haute qualité à des prix compétitifs, en valorisant toujours vos commentaires et vos expériences. Nous vous encourageons à nous contacter, que ce soit via Instagram, par e-mail ou un simple message – partagez vos réflexions, échangez des idées et même faites-vous des amis avec nous. Notre communauté est au cœur de ce que nous faisons, et nous sommes toujours heureux d'offrir des réductions exclusives à ceux qui la rejoignent et la soutiennent.

C'est à la fois notre privilège et notre honneur de servir les clients individuels et les organismes d'application de la loi du monde entier avec le même niveau de dévouement, de respect et d'attention. Pour nos clients au Canada et aux États-Unis, nous sommes heureux d'offrir des réductions spéciales sur les frais de livraison dans le cadre de notre engagement envers l'accessibilité et le soutien. N'hésitez pas à nous contacter par l'une des méthodes mentionnées ci-dessus – nous serions ravis de vous entendre, d'en apprendre davantage sur vos projets et de faire partie de votre parcours.

Notre emplacement

Nos bureaux sont le centre de nos activités, y compris les tâches administratives, l'exécution des commandes et les demandes de service client. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un magasin de détail ni d'une salle d'exposition, et que nous n'acceptons pas les visites sans rendez-vous.

Si vous souhaitez visiter nos bureaux pour une raison spécifique, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'avance en utilisant les méthodes de contact fournies. Notre équipe examinera votre demande et organisera un rendez-vous si cela est approprié. Nous vous remercions de votre compréhension et veillons à ce que notre espace reste dédié à la prestation d'un service et d'un support efficaces.

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